Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2026
Bienvenido a 25|OCHO Agency. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la contratación de nuestros servicios de marketing digital. Al acceder a nuestro sitio o contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.
1Aceptación de los Términos
Al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios, usted declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
2Descripción de Servicios
25|OCHO Agency ofrece servicios profesionales de marketing digital, incluyendo pero no limitándose a:
- Administración de campañas publicitarias en plataformas digitales
- Diseño gráfico y creación de contenido visual
- Desarrollo y diseño de sitios web
- Implementación de soluciones de inteligencia artificial aplicada
- Consultoría y estrategia de marketing digital
Los servicios específicos, alcances, entregables y tarifas serán detallados en cada propuesta comercial o contrato individual.
3Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y respetando estos Términos. Queda prohibido:
- Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
- Reproducir, duplicar o copiar contenido sin autorización
- Transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva
- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
4Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio y video, software y diseño, son propiedad de 25|OCHO Agency o de sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Los trabajos realizados para clientes serán entregados conforme a lo acordado en cada contrato específico. Salvo acuerdo contrario por escrito, 25|OCHO Agency se reserva el derecho de utilizar los trabajos realizados como parte de su portafolio comercial.
5Limitación de Responsabilidad
25|OCHO Agency no será responsable por:
- Daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web
- Interrupciones en el servicio del sitio por causas ajenas a nuestro control
- Resultados específicos de campañas publicitarias, ya que estos dependen de múltiples factores externos
- Acciones de terceros que afecten los servicios contratados
- Cambios en políticas de plataformas de terceros (Google, Meta, etc.)
Nuestros servicios se prestan con profesionalismo y diligencia, pero no garantizamos resultados específicos debido a la naturaleza variable del marketing digital.
6Política de Pagos
Las condiciones de pago serán acordadas individualmente para cada proyecto o servicio contratado. Como lineamientos generales:
- Los proyectos únicos pueden requerir un anticipo antes de iniciar los trabajos
- Los servicios recurrentes se facturan de acuerdo al periodo acordado
- Los pagos deben realizarse en los plazos establecidos en cada contrato
- El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión de servicios
7Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible compartida durante la relación comercial. Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de la terminación de los servicios. La información confidencial incluye, sin limitación, estrategias de negocio, datos financieros, información de clientes y cualquier material no público.
8Terminación de Servicios
La relación de servicios puede terminar por:
- Mutuo acuerdo entre las partes
- Conclusión del proyecto o periodo contratado
- Incumplimiento de cualquiera de las partes
- Aviso por escrito con la anticipación acordada en el contrato
En caso de terminación, se deberán liquidar los pagos pendientes por servicios ya prestados.
9Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos términos o de la prestación de nuestros servicios, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Baja California, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
10Modificaciones
25|OCHO Agency se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los términos modificados.
11Contacto
Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
- Correo electrónico: contacto@25ocho.agency
- Ubicación: Baja California, México