¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp?

Depende del alcance: un bot de preguntas frecuentes y captura de datos es más sencillo que uno con IA conectado a tu CRM y a tu agenda. Normalmente se cotiza como proyecto de implementación más una mensualidad de operación. Te damos una propuesta después de un diagnóstico breve: cotiza aquí.

¿En qué canales funciona?

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y chat en tu sitio web. WhatsApp suele ser el principal porque es donde conversa el cliente local.

¿El bot reemplaza a mi equipo?

No. El bot atiende y filtra; tu equipo cierra. Lo que cambia es que las personas reciben conversaciones listas en lugar de perseguir cada mensaje.

¿Qué pasa si el bot no sabe la respuesta?

Pasa la conversación a una persona. Definimos esa salida desde el diseño para que el bot no invente respuestas.

¿Puede contestar en inglés?

Sí. Para negocios de la frontera definimos qué responde el bot en español y qué en inglés.

¿Se conecta con mi CRM o mi agenda?

Sí. Lo conectamos con tu CRM, tu agenda y las herramientas donde trabaja tu equipo para que cada conversación quede registrada.

25|OCHO / Servicios / IA aplicada

Chatbots con IA para WhatsApp en Mexicali y Baja California

Un chatbot con IA es un asistente que contesta por WhatsApp, Instagram o tu sitio, responde dudas frecuentes, filtra la intención y guía al cliente a agendar o comprar. En 25|OCHO lo conectamos a tu CRM y a tus procesos para que la atención siga mientras tu equipo descansa.

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Para quién es

Para negocios donde los clientes escriben por WhatsApp a cualquier hora y el equipo no alcanza a contestar a tiempo: clínicas y consultorios, inmobiliarias, restaurantes, escuelas, servicios profesionales y cualquier negocio que recibe muchos mensajes después de un anuncio.

Si hoy los mensajes se quedan sin respuesta en la noche o el fin de semana, o tu equipo pierde horas contestando lo mismo, un chatbot resuelve el primer contacto y deja a las personas lo que requiere criterio.

Qué incluye

Asistente de ventas por WhatsApp con el número del negocio.
Atención automática 24/7 con respuestas inteligentes a las preguntas frecuentes.
Captura y calificación de leads: el bot entiende qué busca el cliente y pasa al vendedor a quienes están listos.
Agenda de citas y flujos de seguimiento automático.
Integración con CRM: cada conversación queda registrada sin trabajo manual.
Agentes internos para tu equipo: asistentes que mueven tareas repetitivas.
Salida a una persona: cuando el bot no sabe, pasa la conversación en lugar de inventar.

Cómo trabajamos

Diagnóstico. Revisamos cómo entran hoy tus clientes, qué preguntas se repiten y qué se pierde por falta de respuesta.
Diseño de la conversación. Definimos flujo, tono, cuándo pasa a una persona y qué se va a medir.
Integraciones. Conectamos WhatsApp, tu CRM, tu agenda o las herramientas donde ya trabaja tu equipo.
Pruebas. Probamos con escenarios reales antes de abrirlo a tus clientes.
Operación y mejora. Revisamos las conversaciones que el bot no resolvió y lo ajustamos.

Es lo que en 25|OCHO llamamos ir más allá del 24/7: el equipo cierra el día y el sistema no. Los chatbots siguen respondiendo, las campañas se siguen optimizando y el monitoreo es continuo.

Un bot con menú trabaja con opciones o palabras clave: es estable y funciona bien para procesos cerrados como agendar o consultar un estatus. Un bot con IA entiende lenguaje natural, mantiene el contexto y responde preguntas abiertas. Muchos proyectos combinan los dos: menú para lo repetitivo e IA para lo que sale del guion.

Casos relacionados

Dos casos donde el chatbot trabaja junto con los anuncios: para la Dra. Naomi Ceja responde dudas, filtra intención y guía al paciente a agendar; en Recovery Point un agente de IA contesta y agenda por WhatsApp, conectado a un CRM con automatizaciones.